2021年12月14日
株式会社ジョブカン会計

年末年始休業のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

年末年始休業期間:2021年12月28日(火)正午~2022年14日(

【サポートセンター】
サポートセンターの営業時間は12月28日(火)正午までとなります。
12月28日(火)正午までに[お問い合わせ専用フォーム]により受付したお問い合わせは
当日中にご返答させていただきます。
年末年始休業中のお電話によるお問い合わせは、お休みとさせていただきます。
[お問い合わせ専用フォーム]によるお問い合わせは常時受付しておりますが、ご返答は1月5日(水)より
順次対応させていただきますので予めご了承ください。
※休業明けの1月5日(水)以降は、サポートセンターの混雑が予想されますので、
回答にお時間をいただく場合もございます。あわせてご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

操作についてお困りの際は…
弊社製品のヘルプ・Q&Aは、年末年始休業中もご利用いただけます。
ヘルプ・Q&Aは、製品を起動し、ナビゲーションバーの[ヘルプ]から、
[ヘルプ]ボタン[Q&A]ボタンをクリックすると参照できます。
製品が起動できない場合でも、下記弊社ホームぺージより
ヘルプ・Q&Aをご利用いただけます。
https://www.jobcan.biz/support/inquire.html
また、マンガで分かりやすくご案内しております
「マンガでい・ろ・は!」も、下記弊社ホームぺージより
ご覧いただけますので、ぜひご活用ください。
https://www.jobcan.biz/biz/iroha


【弊社ホームページ・マイページからのご注文】
弊社ホームページ・マイページからのご注文は、休業期間中も行えますが、
請求書の発送スケジュールは下記の通りとさせていただきます。

注文日 発送予定日
12月26日(日)まで 12月27日(月)
12月27日(月)~1月4日(火) 1月5日(水)

【サプライ用品(専用帳票)の出荷】
サプライ用品はご入金が確認できてからの出荷となります。
年末年始休業中の出荷スケジュールは、下記の通りとさせていただきます。

ご入金確認 出荷日
12月27日(月)正午まで 12月28日(火)
12月27日(月)午後~1月5日(水)正午まで 1月6日(木)

サプライ用品のご注文から出荷まで最短でも3日~5日お時間がかかります。
サプライ用品がご入用のお客様は、年末年始休業前にお早めにご注文をお願い申し上げます。

【製品の出荷(BAN会員の方)】
年末年始休業中のスケジュールは、下記の通りとさせていただきます。

注文日 出荷予定日
12月24日(金)まで 12月27日(月)
メールにて連絡
12月27日(月)~1月5日(水)正午まで 1月5日(水)
メールにて連絡