二次元コードが読み取れない

『ジョブカン確定申告』電子署名・送信アプリで二次元コードが読み取れない場合は、以下を確認してください。

 

  • スマートフォンのカメラが利用できるか確認してください。
  • 二次元コードは「ジョブカン確定申告」の電子申告画面に表示されます。

    「ジョブカン確定申告」で[二次元コード作成]ボタンをクリックして表示させておいてください。

  • 二次元コードの有効期限が切れている可能性があります。

    新しい二次元コードを読み取ります。

    「ジョブカン確定申告」画面上に「有効期限が切れました」のメッセージが表示されている場合は、[コード再発行]ボタンをクリックしてください。

    有効期限切れ

    または、再度[二次元コード作成]ボタンをクリックしてください。