関連トピック
表示されたメッセージを確認して、メッセージに応じた対処を行ってから再度取り込みます。
スキャナーや画像ファイルから名刺の情報を取り込むときに表示されるメッセージは、以下のものがあります。
| メッセージ | 原因・対処 |
|---|---|
| 名刺取込に失敗しました。 | スキャナーから名刺の情報を取り込めなかったときに表示されます。 取り込み中にスキャナーの電源を切ったり、ネットワークに接続されているスキャナーのケーブルを抜いたりすると発生します。 |
| 取込画像の保存に失敗しました。 | スキャナーから取り込んだ名刺のデータを保存できなかったときに表示されます。 ハードディスクの容量が足りないときなどに発生します。 |
| 取込画像のサイズが大きいため取り込めませんでした。 | スキャナーから取り込んだ名刺のサイズが大きすぎるときに表示されます。 |
| 300KBを超える画像ファイルは設定できません。 | 指定した画像ファイルのサイズが300KBを超えているときに表示されます。 画像編集ソフトなどで、画像ファイルのサイズを300KB以下にしてから、取り込み直してください。 |
| 画像読み込みに失敗しました。 | 取り込もうとした画像ファイルが壊れているときなどに表示されます。 |
| 画像認識に失敗しました。 | 取り込もうとした名刺の下地に色が付いているときや文字色が薄いとき、横書き・縦書きが混在しているときなどに表示されます。 取り込むたびにこのメッセ－ジが出るときは、名刺の情報を直接入力することをお勧めします。 |
| 名刺取込が中止されました。 | 取り込み中に処理をキャンセルしたときに表示されます。 |